Una delle grandi novità di Userful è il "Controllo remoto preimpostato" che permette agli utenti non amministratori di cambiare rapidamente il contenuto di un video wall con un semplice tocco di un pulsante. Possono utilizzare qualsiasi dispositivo collegato (cioè smartphone, tablet, ecc.) e apportare modifiche ai contenuti senza interruzioni o ritardi.
Ora i clienti possono avere più libertà di mostrare un'ampia varietà di contenuti e cambiarli in tempo reale. Questa caratteristica è ideale per le lobby aziendali, dove i receptionist possono ora cambiare rapidamente e facilmente i contenuti in base agli eventi del giorno; o per supportare i venditori nella vendita al dettaglio, permettendo al personale di trasformare facilmente un video wall in uno strumento di vendita produttivo; o per le sale di controllo o le sale riunioni aziendali permettendo al personale di cambiare rapidamente i contenuti in riproduzione sul video wall.
È ideale per tutti gli ambienti in cui gli amministratori vogliono dare al personale locale la possibilità di modificare rapidamente e facilmente i contenuti del videowall o del digital signage.