I team leader e gli operatori nelle sale di controllo, nei centri di comando, nei centri operativi di rete (NOC), nei centri operativi di sicurezza (SOC) e nei centri operativi di emergenza (EOC) hanno il compito di supervisionare le infrastrutture aziendali e comunitarie, la sicurezza, le telecomunicazioni, la sicurezza e altro. Fanno molto affidamento su dati accurati e tempestivi per prendere decisioni informate e critiche.
Non importa l'industria - all'interno del settore privato o pubblico - i professionisti monitorano le infrastrutture vitali del business e le funzionalità di base, utilizzando i dati.
Le sale di controllo sono essenziali in quasi tutti i campi, dal petrolio e il gas, alla sicurezza, alle telecomunicazioni e alla sanità, ai trasporti e alle banche.
Per esempio, un fornitore di servizi di telecomunicazione - che gestisce servizi Internet, TV e telefonici su grandi reti - ha un'ampia varietà di variabili da osservare attentamente, al fine di minimizzare i tempi di inattività, anticipare i problemi prima che accadano, ridurre l'impatto aziendale di qualsiasi problema che si verifichi e garantire servizi affidabili. Essi monitoreranno e studieranno:
C'è una crescente dipendenza del settore dalle visualizzazioni dei dashboard KPI che integrano più serie di dati, fonti di contenuto e metriche di business intelligence (BI) per un uso collaborativo. Oltre 2,5 quintilioni di byte di dati vengono creati ogni giorno, principalmente elaborati da organizzazioni che operano su grandi reti IP, sedi multiple e milioni di utenti finali. Le società di telecomunicazioni, per esempio, gestiscono simultaneamente fibre ottiche, satellite, radio e trasmissioni televisive, dati internet. L'unico modo in cui tali organizzazioni possono gestire centralmente le loro operazioni è attraverso centri di controllo. Hanno bisogno di display in rete, cruscotti e dispositivi IP per presentare l'intelligenza dei dati in modo sensato e poi hanno bisogno di un video wall per visualizzare questi cruscotti e permettere agli operatori e al personale di passare da uno all'altro a seconda delle necessità in base alle sfide del giorno.
I cruscotti forniscono viste a colpo d'occhio dei KPI (indicatori chiave di prestazione) rilevanti per un particolare obiettivo o processo aziendale (ad esempio vendite, marketing, risorse umane o produzione). Aiutano le persone a visualizzare i dati e le metriche chiave, che è una sala di controllo o un centro di comando viene poi utilizzato per prendere decisioni più informate.
Un display standard della sala di controllo è una parete video con cruscotti multipli che contengono grafici, diagrammi e mappe con metriche chiave. Questi possono coprire o aggiornare per un certo periodo di tempo, o fornire feed di dati continui. Le pareti video spesso incorporano anche avvisi, ticket QA e feed dei social media. Una buona dashboard permette al personale di cambiare rapidamente il contenuto e le fonti di dati, alterare la configurazione di visualizzazione e valutare più livelli di dati discreti insieme.
Ci sono molti strumenti software che permettono di elaborare i dati in cruscotti, ma qualsiasi strumento si scelga, ogni sala di controllo ha bisogno di una parete video per visualizzare questi cruscotti e destreggiarsi tra loro in tempo reale.
I display della sala di controllo sono il modo perfetto per condividere più fonti di dati con gli operatori in un ambiente collaborativo. I video wall di grandi dimensioni lo fanno consentendo agli amministratori di sistema o ai team leader di visualizzare diverse fonti di dati simultaneamente, utilizzando funzioni come le zone o le finestre multiple.
Mentre i computer individuali in rete sono ancora presenti nella maggior parte delle sale di controllo, non sono più lo strumento ideale per il controllo collettivo e la gestione delle operazioni. Senza un video wall, ogni membro del team può essere isolato in un silo, e può essere difficile mantenere informazioni complete e il consenso quando si prendono decisioni o raccomandazioni. Avendo una parete video, tutte le informazioni necessarie sono condivise e viste da tutti, e naturalmente i membri del team possono facilmente farvi riferimento durante le discussioni e il processo decisionale.
Che si tratti di dashboard basati sul web, fogli di calcolo, dati geospaziali, video o immagini, flussi in tempo reale come le telecamere a circuito chiuso o anche riunioni video, avete bisogno di una parete video che possa supportare il maggior numero possibile di fonti di contenuto, simultaneamente e in tempo reale. Le organizzazioni hanno bisogno di display per sale di controllo che possano modificare, adattare e programmare senza problemi, anche in remoto e in più sedi.
Mentre le sale di controllo e i centri operativi hanno spesso decine di persone che lavorano insieme, le grandi organizzazioni distribuite in molti team e uffici richiedono un accesso remoto per la gestione. Il modo migliore per facilitare questo è attraverso strumenti basati sul web che possono essere facilmente accessibili da dispositivi IP standard - oltre ai computer desktop - come computer portatili, telefoni cellulari e tablet.
Userful trasforma un PC standard in un controller video wall o in un processore video wall ad alte prestazioni. Utilizza la rete per connettersi ai display assicurando facilità d'uso e configurazione e un prezzo conveniente. Userful dà agli operatori flessibilità sui contenuti che sono in grado di visualizzare. Per esempio, ti permette di avere tanti browser web multipli indipendenti quanti ne può gestire il tuo processore, visualizzati simultaneamente su zone multiple (o multi-finestre) sul tuo video wall. Si può anche tirare dentro contenuti RTP e RTSP, o contenuti locali attraverso l'acquisizione HDMI o SDI. Non c'è praticamente nessun contenuto che non puoi mettere su una parete video e Userful rende facile cambiare il contenuto che stai visualizzando al volo o interagire con esso controllando il mouse e la tastiera dal tuo desktop.