Un'analisi competitiva dei costi delle distribuzioni di display aziendali
IlTotal Cost of Ownership o TCO è una stima dettagliata dei costi diretti e indiretti di un progetto o di un prodotto per tutta la sua vita.
Il fenomeno è più applicabile alle organizzazioni che investono grandi quantità di tempo, risorse e denaro nella loro infrastruttura aziendale, nelle operazioni e negli strumenti di business. Mentre i nostri acquisti personali quotidiani o anche la tecnologia di proprietà individuale possono essere valutati sulla base dei loro costi iniziali, le organizzazioni devono considerare i costi accumulati, indiretti o operativi della loro infrastruttura che possono aumentare esponenzialmente nel tempo.
Poiché la crescita di un'organizzazione si ottiene massimizzando l'efficienza delle risorse e minimizzando i costi e i vincoli di tempo, il TCO è un quadro vitale per valutare il vero costo di qualsiasi implementazione a livello aziendale.
In qualità di fornitore leader di display digitali e applicazioni video wall convenienti, vorremmo condividere le considerazioni chiave sui costi per qualsiasi acquirente che si prepara a investire in una soluzione di visualizzazione. Affronteremo specificamente 3 aree della tecnologia di visualizzazione aziendale in cui le considerazioni sul TCO sono più critiche:
- Pareti video per centri di controllo
- LED a vista diretta per le operazioni
- Segnaletica digitale mission-critical
Costi di acquisizione e costi operativi
Indipendentemente dal fornitore di video wall o di display digitali utilizzato, gli acquirenti continuano a beneficiare di opzioni più nuove, più efficienti e più potenti per gli schermi digitali a costi relativamente più bassi.
Man mano che la domanda di applicazioni visive cresce e i display digitali diventano sempre più onnipresenti in tutte le industrie, ci sono stati costanti miglioramenti nella produzione di hardware, nella ricerca e sviluppo e nella tecnologia dei display LED e LCD. Questo ha infine abbassato i costi di produzione degli schermi (per pixel) e i prezzi competitivi.
In termini più semplici, effettivamente tutti gli acquirenti di display digitali a livello aziendale hanno un vantaggio netto nell'acquisto di schermi digitali e attrezzature di montaggio, che rimangono costantemente se non sempre più convenienti su tutta la linea.
Tuttavia, l'hardware di rete, l'infrastruttura elettrica e i costi della manodopera, l'implementazione di strumenti di gestione, sicurezza e manutenzione, e la formazione sia per l'IT che per gli utenti finali sono anch'essi fattori che contribuiscono al vero costo di acquisizione di un'installazione di display digitali e dovrebbero essere misurati quando si valuta un investimento.
D'altra parte, i costi operativi includono il supporto software e hardware, qualsiasi ciclo di vita dell'hardware contingente e la sostituzione, il consumo di energia, e i costi per l'organizzazione durante il tempo totale di inattività a causa di guasti del sistema, la manutenzione programmata, il debugging, e qualsiasi aggiornamento durante la durata di vita dell'implementazione.
Mentre la maggior parte delle organizzazioni acquirenti non pensano alle fasi di fine vita quando guardano ai progetti futuri, è imperativo per le organizzazioni essere consapevoli dei costi per aggiornare, scalare o sostituire le loro implementazioni. Questo perché i produttori possono creare un forte vendor lock-in a spese dell'acquirente. Specialmente con progetti basati su hardware proprietario che consumano tempo ed energia per l'installazione e la sostituzione, i fornitori possono far pagare premi elevati anche per semplici aggiornamenti e sostituzioni nel tempo. Questo è il motivo per cui la tecnologia acquisita su termini perpetui spesso non è una transazione una tantum, ma di fatto una che continua e addirittura cresce nel tempo.
Vendor Lock-In: costi hardware del proprietario vs COTS
Il vendor lock-in deriva dall'acquisto di un sistema chiuso che limita la scelta del cliente di componenti aggiuntivi, parti di ricambio o aggiornamenti a un unico o selezionato fornitore.
Con il costo sempre crescente dell'hardware per schermi/display, molti produttori hanno ridimensionato i loro sforzi per creare il vendor lock-in per salvaguardare il profitto. Mentre gli acquirenti hanno l'imbarazzo della scelta degli schermi in base al loro esatto caso d'uso e ai requisiti del progetto, dovrebbero optare per l'hardware Commercial Off-the-Shelf (COTs) che limita la loro dipendenza da specifici fornitori di hardware. Infatti, le organizzazioni dovrebbero scoraggiare l'uso di hardware proprietario e applicazioni legacy, e optare per dispositivi che rimarranno facili da sostituire, aggiornare e scalare.
Uno dei vantaggi TCO più distinti di Userful è il suo uso di hardware COTS. I clienti di Userful possono acquistare un PC/Server da marchi globali affermati come Lenovo, HP e Dell. Questo sfrutta le economie di scala per ridurre i costi, garantisce la disponibilità globale e, quando si tratta di costi correnti, offre anche una notevole riduzione del TCO sfruttando l'infrastruttura di supporto globale esistente per le parti di ricambio e qualsiasi servizio che potrebbe essere necessario.
In virtù del fatto che sono relativamente di nicchia per aziende di medie dimensioni, molti controller e processori video wall sono costruiti su hardware specializzato a scatola nera. Infatti, molte delle presunte "soluzioni AV-over-IP" che sono emerse negli ultimi anni per distribuire applicazioni e servizi AV sulla rete sono anche sistemi chiusi e proprietari, senza interoperabilità o compatibilità con integrazioni, opzioni alternative o fornitori diversi. Per esempio, se un cliente acquista oggi codificatori e decodificatori AV da un fornitore leader, non c'è alcuna garanzia che tra un anno i codificatori e decodificatori di prossima generazione del fornitore saranno retrocompatibili, e certamente non c'è alcuna garanzia che possano essere scambiati con un altro concorrente basato sull'hardware. Inoltre, più a lungo si mantiene un'implementazione, più difficile e costoso diventa trovare e sostituire i suoi componenti, le parti e il supporto tecnico. In questo modo, molte organizzazioni rischiano di essere confinate in un ciclo di vendor lock-in che non solo aumenta il TCO ma limita la loro capacità di espandersi nel tempo.
L'uso da parte di Userful di hardware disponibile in commercio da aziende come HP, Lenovo e Dell assicura praticamente un hardware prontamente disponibile e conveniente, supporto, esperienza e risorse tecniche da parte di professionisti IT sia interni che di terze parti, e la flessibilità per le organizzazioni di integrare, personalizzare e aggiornare le loro implementazioni con un TCO minimo e un vendor lock-in nel tempo. Infatti, il tempo, le risorse e il budget successivi possono e devono essere reinvestiti in altre aree per la crescita e l'efficienza dell'organizzazione.
Per sapere come Userful si confronta con i concorrenti nei costi totali di proprietà, scarica il nostro White Paper gratuito sul TCO delle applicazioni di visualizzazione a livello aziendale.
Formazione, supporto e manutenzione
Un importante vantaggio competitivo di Userful è che è facile da supportare per i dipartimenti IT, durante il suo inizio e la sua durata. L'hardware standard disponibile in commercio, i protocolli IP e l'interfaccia di controllo basata su browser sono familiari a qualsiasi team di supporto IT o tecnico.
In termini di amministrazione, è facilmente gestibile attraverso una semplice interfaccia cloud o direttamente sul suo PC/server. Il sistema operativo CentOS-bit per bit Red Hat Enterprise-può essere integrato con i protocolli di gestione dei server esistenti, e pratiche e misure di sicurezza.
I clienti Userful che hanno bisogno di supporto sono in grado di permettere al personale di supporto Userful di accedere in remoto al loro server, garantendo tempi di risposta migliori quando si verificano problemi. Per ridurre ulteriormente il rischio di downtime, ogni implementazione Userful con un server on-premise può avere un secondo server di failover al costo di un secondo PC/server. Il software è impostato per passare automaticamente al PC/server di backup nel caso improbabile di un guasto hardware. Poiché ogni acquisto Userful viene fornito con il supporto Gold, un rappresentante Userful è solo una e-mail o una telefonata di distanza. Al contrario, le soluzioni che utilizzano hardware AV proprietario o protocolli AV-over-IP proprietari non sono familiari alla maggior parte dei dipartimenti IT e non seguono necessariamente gli standard IT, né possono sempre essere diagnosticati da un singolo team di supporto. Di conseguenza, le curve di apprendimento per gli utenti finali e gli amministratori IT sono più ripide e costose.
In termini di facilità d'uso, i clienti di Userful valutano costantemente il prodotto alto per la facilità d'uso e di installazione. Sull'aggregatore di recensioni, G2 Userful ha un punteggio di 8,6/10 per la facilità d'uso. In un recente sondaggio tra i clienti, l'85,7% degli intervistati afferma che Userful è "facile o molto facile" da implementare e utilizzare. Questo si traduce in una riduzione misurabile dei costi di installazione, formazione e gestione nel tempo.
Takeaway: la considerazione basata sui costi
In definitiva, il vantaggio a lungo termine di Userful è che è una piattaforma guidata da un software, non una soluzione puntuale. Mentre molti clienti acquistano Userful per risolvere il loro bisogno o caso d'uso di un video wall in un centro operativo e di controllo, sono anche in grado di utilizzare la stessa piattaforma per abilitare il digital signage nelle loro reception e facilitazioni di produzione, televisori nei saloni, display di comunicazione aziendale nelle sale conferenze e molto altro. La capacità di Userful di colmare i singoli silos AV creati da una serie di soluzioni puntuali garantisce all'organizzazione un risparmio costante di TCO.
Userful: la soluzione basata sul software
Userful è un fornitore leader di applicazioni visive, con clienti che comprendono una vasta gamma di organizzazioni mission-critical, tra cui NASA, American Red Cross, Nazioni Unite, Jefferson County 911, SpearTip e altri. La nostra pluripremiata Visual Networking Platform è un unico strumento software per le organizzazioni di grandi dimensioni e orientate alla sicurezza per gestire la loro infrastruttura di visualizzazione in numerose sedi in tutto il mondo.
Il nostro software e la nostra piattaforma basata su browser per gli EOC consentono agli operatori di trascinare gli strumenti per (ri)configurare i loro cruscotti, i rapporti, i feed di dati, praticamente su qualsiasi display digitale, compresi i video wall, il digital signage, i chioschi e i computer pubblici, consentendo analisi di livello aziendale, rapporti e capacità di collaborazione.
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Userful
Il principale fornitore di AV come servizio (AVaaS)