In qualità di leader di un aeroporto, avete il compito di creare un'esperienza senza soluzione di continuità per i viaggiatori, mantenendo le operazioni efficienti e sicure. Gli aeroporti di oggi non possono permettersi sistemi scollegati o informazioni in ritardo. Per essere all'avanguardia, è necessario un approccio più intelligente e connesso che riunisca in tempo reale persone, dati e tecnologia.
Ecco le cinque priorità principali per aiutarvi a trasformare il vostro aeroporto in un hub pronto per il futuro:
I sistemi disgiunti rallentano tutto. Quando il tracciamento dei bagagli, la segnaletica di orientamento e le comunicazioni con il centro di controllo operano in silos, i vostri team perdono tempo e i passeggeri ne risentono.
Gli ecosistemi integrati riuniscono tutti i componenti operativi in un'unica infrastruttura. Ciò significa un coordinamento più rapido, un migliore utilizzo delle risorse e un miglioramento del flusso dei passeggeri dal check-in al decollo.
Un'infrastruttura obsoleta, con sistemi isolati, affatica i vostri team con un ulteriore sforzo per coordinare le attività e lavorare insieme. Inoltre, crea inefficienza nelle operazioni aeroportuali e un aumento dei costi di manutenzione.
Passando a un'infrastruttura unificata e definita dal software, l'aeroporto può ottimizzare i sistemi, scalare in modo più efficace e ridurre significativamente il costo totale di proprietà (TCO). Questo approccio moderno consente anche una gestione centralizzata delle operazioni, migliorando sia l'efficienza che l'agilità.
Oggi le operazioni aeroportuali sono connesse a livello globale. Ciò richiede un elevato grado di sicurezza sia fisica che digitale. Nell'adottare nuove tecnologie, è necessario prestare attenzione a come i sistemi si integrano, a come gestiscono i dati sensibili e a come rispondono ai tentativi di accesso non autorizzato attraverso piattaforme interconnesse.
Adottare un controllo degli accessi basato sull'identità, comunicazioni criptate e monitoraggio continuo. Queste misure non sono solo essenziali per la conformità, ma anche fondamentali per mantenere la fiducia dei passeggeri e la continuità operativa.
In tutto l'aeroporto, molteplici eventi si svolgono simultaneamente in aree diverse. Le integrazioni consentono di raccogliere e monitorare i dati di queste diverse attività in tempo reale. Nei centri di controllo delle operazioni aeroportuali (AOCC), i team si affidano a dashboard, analisi in tempo reale e strumenti di allerta per coordinare le attività, prevenire i problemi e rispondere rapidamente agli eventi imprevisti.
Per dare un senso a queste informazioni e migliorare il processo decisionale, è possibile implementare piattaforme di AI e business intelligence nei sistemi aeroportuali. L'intelligenza artificiale può aiutare i centri di controllo con funzionalità predittive, come la previsione della congestione, la regolazione delle operazioni dei terminal e l'ottimizzazione dell'uso dei gate.
Una comunicazione chiara consente ai passeggeri e al personale aeroportuale di agire meglio con meno sforzo e tempo. Guidate le persone nel vostro aeroporto con aggiornamenti in tempo reale, avvisi di emergenza e indicazioni stradali per mantenere l'ordine, il comfort e la sicurezza nel vostro aeroporto.
Consentite al vostro team di diffondere istantaneamente i contenuti nei terminal, di personalizzare i messaggi per zone specifiche e di rispondere alle emergenze con sistemi di comunicazione e segnaletica efficienti. Una comunicazione adeguata e tempestiva può fare una differenza misurabile nella soddisfazione dei passeggeri e nell'efficienza operativa.
Userful Infinity è una piattaforma con una suite di applicazioni che supportano le infrastrutture IT critiche. Infinity fornisce una base centralizzata e definita dal software per le operazioni aeroportuali, supportando tutto, dalle sale di controllo alla segnaletica, dai cruscotti di dati alle comunicazioni di emergenza.
Con Userful Infinity è possibile:
Che si tratti di modernizzare il centro di controllo delle operazioni aeroportuali o di consolidare i sistemi di segnaletica, Userful Infinity vi offre gli strumenti per integrare i vostri sistemi, gestire e centralizzare il controllo e scalare l'adozione di nuovi sistemi e strategie per trasformare il vostro aeroporto per il futuro.