Il Video Wall offre agli ospiti dell'hotel un'anteprima delle incredibili viste delle camere

Nel 2015, quando il DoubleTree by Hilton è stato rinnovato, una delle domande chiave che il team ha affrontato era come mostrare al meglio ciò che l'hotel ha da offrire. Nelle parole di Rajiv Dwarika, Chief Financial Office dell'hotel, "Una delle risorse uniche che abbiamo è l'incredibile vista sul porto interno e sul centro città. Stavamo cercando dei modi innovativi per eccitare gli ospiti quando entrano dalla porta, mostrando loro in che posto fantastico sono venuti e quale sarebbe stata la vista dalle loro stanze".

Dopo un'attenta considerazione, il team di DoubleTree ha deciso che il modo migliore per stupire i loro ospiti all'arrivo era una parete video dietro il banco della reception che mostrava un feed della telecamera dal tetto e le viste panoramiche che l'hotel offre.

Il loro passo successivo è stato quello di trovare un video wall che fosse facile da usare, che potesse supportare i contenuti 4k e che non fosse troppo costoso.

Il team di DoubleTree ha collaborato con ENS, un'azienda di segnaletica digitale e sistema di gestione dei contenuti con sede a Victoria. ENS ha raccomandato Userful come un modo semplice e conveniente per distribuire video wall accattivanti. Il team ha installato un video wall 1x3 con pannelli da 55" in modalità verticale alimentati da un singolo PC Intel Core i5. La capacità di Userful di supportare contenuti 4k e più grandi è stata una delle attrazioni. Ha permesso al DoubleTree di trasmettere video 4k in tempo reale da una telecamera sul tetto. Il video wall offre anche la possibilità di visualizzare altri contenuti video quando necessario.

Il sistema è stato facile da configurare ed eseguire. "L'abbiamo fatto funzionare con pochissima formazione o esperienza specializzata", ha detto Dwarika. Con Userful, tutto è gestito tramite un browser web con una facile interfaccia drag and drop. Userful supporta fino a 60 schermi da un singolo PC, sia come un singolo video wall molto grande o in più video wall più piccoli - o un mix di video wall e display individuali indipendenti, tutti gestiti con una sola schermata del browser.

"Stavamo cercando modi innovativi per eccitare gli ospiti quando entrano dalla porta, mostrando loro che posto fantastico hanno raggiunto e quale sarebbe stata la vista dalle loro stanze".

Una volta che il video wall era sul posto, Dwarika e il suo team hanno riconosciuto il potenziale della flessibilità della soluzione Userful e hanno iniziato a esplorare altre opzioni, tra cui il passaggio dal flusso video dal vivo dal tetto a video turistici registrati. Dwarika sottolinea che è più facile e più efficace mostrare le attrazioni della città in modo digitale usando il loro video wall piuttosto che tirare fuori i vecchi opuscoli stampati.

Una delle cose che Dwarika dice di apprezzare di più del video wall è vedere gli ospiti rendersi conto che stanno guardando un flusso video in diretta dall'edificio in cui si trovano. "Troviamo persone in piedi alla reception che guardano solo quello che succede fuori, avvistando gli uccelli che passano".

Con la nuova parete video Userful, il DoubleTree by Hilton ha trovato un modo conveniente per migliorare esteticamente la sua lobby e anche per mostrare la vista unica dell'hotel sulla città.