Userful ridefinisce l'esperienza di shopping in negozio di Riachuelo

Riachuelo, uno dei più grandi magazzini brasiliani, ha inaugurato un nuovo concept store nel loro flagship store di San Paolo. L'obiettivo dell'installazione era di portare un'esperienza di shopping interamente digitale nel negozio fisico. Quando gli acquirenti entrano nel centro commerciale, vengono attirati nel negozio da una combinazione di schermi, colori e contenuti coinvolgenti visualizzati in tutto lo spazio di 2.290 m2.

• Stabilire un'esperienza d'acquisto personalizzata in ogni fase del percorso d'acquisto
• Rafforzare la brand equity fornendo un servizio superiore
• Coinvolgere gli acquirenti stabilendo un elemento di personalizzazione dell'abbigliamento venduto nel negozio.
• Migliora l'immagine del marchio attraverso display visivi mozzafiato.

L'integratore brasiliano, Motiv Content Design, ha sfruttato la potenza di Userful per creare uno spazio visivamente accattivante e coinvolgente. L'implementazione finale consisteva nelle seguenti innovazioni e tecnologie.

Registro anteriore:

• Pannello LED iconico lungo 17,5m
• Con un contenuto bello e coinvolgente che racconta la storia del marchio Riachuelo.

Camerini e RCHLO + Space:

• (27) schermi professionali ad alta risoluzione da 55 pollici
• All'interno dei camerini, gli specchi si raddoppiano come schermi interattivi, dando prezzi agli acquirenti con taglie e colori alternativi. Se le opzioni in-store non li attirano, i clienti possono ordinare opzioni alternative direttamente a casa loro con spedizione gratuita, eliminando la natura restrittiva dei tradizionali negozi brick-and-mortar.
• Nel RCHLO + Space, gli acquirenti usano gli schermi per personalizzare i pezzi acquistati - pagati direttamente dai loro dispositivi mobili - per creare dichiarazioni di moda uniche che sono veramente loro.

Negozio totale:

• 67,8m2 totali di pannelli LED esposti in tutto il negozio
• Un'esperienza di shopping completamente ridefinita per i locali, i turisti e il futuro dei grandi magazzini a livello globale

"Riachuelo è entusiasta del risultato del nostro nuovo flagship store. Stiamo ridefinendo il futuro dello shopping in-store, fornendo ai nostri clienti un'esperienza coinvolgente e la possibilità di creare abiti e pezzi esattamente come desiderano."

Il design di successo e l'implementazione del flagship store di Riachuelo hanno confermato i desideri dei clienti per un'esperienza divertente e coinvolgente in negozio. Mentre lo shopping online può essere facile e conveniente, Riachuelo è in controtendenza con lo shopping online creando l'esperienza di acquisto definitiva. Riachuelo ha in programma di integrare questo nuovo concetto di esperienza digitale in tutti i suoi 318 negozi nel mondo nel 2020.

Sfruttando il potere della comunicazione visiva piuttosto che i cartelli e gli espositori stampati, Riachuelo rafforza il suo impegno per un futuro sostenibile. Gli espositori innovativi e accattivanti, la produzione e il riutilizzo di appendini in plastica riciclata hanno fatto guadagnare al negozio il sigillo Health Building Certificate (HBC).